Det finns ett samtal jag har haft hundratals gånger.
Det börjar ungefär så här: ’Vi har vuxit mycket det senaste året, och nu fungerar inte saker som brukade fungera förut. Vi vet inte riktigt vad som är fel.’
Det är inget fel. Det är ett klassiskt tillväxtproblem – och det går att lösa.
Vad som faktiskt händer
När ett bolag växer snabbt skalas affären upp snabbare än organisationen. Roller som var informella och flexibla behöver definieras. Kommunikationsvägar som fungerade för 15 personer fungerar inte för 50. Kulturen – som en gång höll ihop av sig själv – behöver aktiv förvaltning.
Det är inte ett tecken på att ni har gjort något fel. Det är ett tecken på att ni har vuxit. Och tillväxt kräver strukturanpassning.
Tre vanliga symptom
Kommunikationen fallerar
Informella kanaler räcker inte längre. Folk får olika information. Beslut kommuniceras inkonsekvent. Rykten fyller de luckor som tydlig kommunikation borde täcka.
Rollerna är otydliga
Vem äger vad? Vem fattar vilka beslut? I snabbväxande bolag är det vanligt att roller har bildats organiskt och aldrig riktigt har definierats. Det skapar konflikter, dubbelarbete och – ännu värre – frågor som aldrig ägs av någon.
Cheferna är överväldigade
Chefer som var utmärkta när teamet var litet kämpar nu. Det är ofta inte ett ledarskapsfel – det är ett stödfel. De har inte fått verktygen att leda på det sätt som situationen kräver.
Vad som faktiskt hjälper
Jag ska inte låtsas att det finns en enkel lösning. Men det finns en strukturerad väg framåt.
Det börjar med att förstå nuläget på riktigt – inte den bild ledningen har, utan den bild organisationen har. Sedan handlar det om att prioritera: vad behöver åtgärdas nu, vad kan vänta, och vad löser sig av sig självt när strukturen är tydligare.
Och sedan – att genomföra förändringen på ett sätt som respekterar de människor som berörs av den.
Förändring är sällan problemet. Det är hur förändringen hanteras som avgör om det går bra.
Vad jag gör i det här
Jag hjälper organisationer att navigera de här faserna. Ibland som ett kortare uppdrag för att diagnostisera och prioritera. Ibland som ett längre stöd under ett förändringsskede.
Det handlar aldrig om att komma in med en standardlösning. Det handlar om att förstå er situation – och hjälpa er att fatta rätt beslut i rätt ordning.
Har du tankar, frågor eller vill bara bolla något – hör gärna av dig. Jag tar gärna ett inledande samtal utan agenda.
Magdalena Hagström Ståhl
By M Consulting AB
Rätt person på rätt plats förändrar allt