Kultur är ett av de mest använda orden i affärsvärlden. Och ett av de mest missförstådda.
Jag har arbetat med organisationer i 25 år. Och det som kallas kultur är sällan det som hänger på väggen i form av värdeord. Det är det som faktiskt händer – i möten, i beslut, i hur människor behandlar varandra när ingen tittar.
Pingisbord och after work bygger inte kultur. Det är trevligt. Men det är inte kultur.
Kultur är hur er organisation hanterar ett misstag. Om ni lär er av det eller letar efter någon att skylla på. Det är om medarbetare vågar säga ifrån – eller om de lärt sig att hålla tyst. Det är vad som faktiskt belönas, inte vad som sägs belönas.
Och framför allt: det är vad era chefer gör när du inte är i rummet.
Det är därför kultur alltid är ledarskap i praktiken. Inte ett HR-projekt. Inte en värderingsövning. Utan ett direkt resultat av hur ni rekryterar, befordrar och utvecklar era chefer.
Jag möter många ledare som är frustrerade över sin kultur men som inte kopplar ihop den med sina egna beslut. Det är inte en kritik – det är en observation. Kulturen är alltid ett spegelbild av organisationens ledarskap över tid.
Det går att förändra. Men det börjar med att vara ärlig om vad som faktiskt pågår – inte vad man önskar att det gjorde.
Har du tankar, frågor eller vill bara bolla något du funderar på – hör gärna av dig.
Magdalena Hagström Ståhl
By M Consulting
Rätt person på rätt plats förändrar allt.